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“都是老客户,能办必须得办,而且是责无旁贷。”陈子豪笑着说:“我们是服务单位,俗话说得好,顾客就是上帝,你们就是我们的衣食父母,没有你们我们上哪儿赚钱去,岂敢得罪你们,那样还不砸了我们的饭碗。”
“咱们是鱼水关系,谁也离不开谁,所以,要给你们创造更多更好的服务空间,提供最佳优质服务,让你们感到来这里欢乐愉快,你们愿意来,办事处才能兴旺。”邱卫强说。
“全都照你们这样干工作不就好了,你们虽说是国家的买卖,但其性质和我们个体一样,搞企业就是应该笑脸相迎笑脸相送,哪怕是有天大的委屈也得忍着,只有打落牙齿往肚里吞,不光说是为了钱,起码有自己的信仰。”于亚华说。
“我们的服务宗旨是牢固树立服务是竞争力、服务无小事、服务无止境的服务意识,以客户为中心的经营理念,倡导为客户提供差别化、人性化服务,只要客户有需求,必须全力给予解决,丝毫不能讲任何代价。”陈子豪说。
“一句您好,一句再见,甚至于每一个小的细节,无不体现着我们的服务水平,只有提高了员工的服务意识,服务理念的提升,服务水平才能真正得到提高,才能更好地服务于客户。”邱卫强说。
“所以让人赞成,干事就应这样,老包跟你们大不一样,别看他官不大,架子不小,自以为是,不可一世,我最看不起这样的人。”于亚华说:“别看跟他认识这么些年,他的屋我一个脚印没有送过。”
“人跟人比得死,货比货得扔,他就是个扔货,不要和他一般见识。”邱卫强笑着说。
“我这是换了辆新车,不然资金不会这样紧,否则,也不会找你们办贷款。”于亚华说。
“于老板换车了?”邱卫强随口问。
“是的,原来那辆车卖给了马忠祥,九万八千元给的他,现在还没有过户。”于亚华说。
“什么,你把车卖给了马忠祥。”陈子豪惊讶地说。没有想到在他这发现马忠祥有辆车,价值九万八千元。真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。一旦属实,可以立即查封,能够收回一部分贷款。
“是的,已经有了一段时间。”于亚华说:“我的车才跑不到二年,正是使好车的时候,朋友老是攒撮我,说那车档次太低,有失我的身份,该换辆新车了,于是禁不住劝,一高兴把车换了,那辆车十三四万好卖,结果马忠祥想要,最后砍到九万八,都是多年的老关系,不能和他计较,于是就给了他。”
“我说的呢,有一天看到他开一辆车,外观挺好,没有想到是你的。”邱卫强说。
“实话跟你们说,开始我并不想卖给他,那辆车车况不错,谁不想卖个好价钱,可是他软磨硬泡非得要,碍于面子只得卖给了他。”于亚华说。
“车还在他的手里吗?”陈子豪问。这是他最关心的话题,如果不在根本没有任何意义。
“在,他现在开的就是那辆。”于亚华说:“车卖了总是催他过户,他说不着急,这不进去了,还得等上一段时间,只得等出来再说。”
“你们有买卖车协议吗?”陈子豪问。
“当然有,就在我的车里,因为需要过户,我得跟着他去。”于亚华说。
“太好了,能不能给我们看看。”邱卫强说。他是喜出望外,真要如于亚华所说,贷款又有收回的希望。
“你们看他干什么,这和你们又没有关系。”于亚华说。
“咱们都不是外人,不瞒你说,马忠祥有几笔冒名贷款,属于违法贷款,现在上面已经追查下来,让我们限期收回来,不然老包要受到处理,正着急没有可靠的财产线索,他这个人你还不知道,心眼比贼还多。”陈子豪说:“虽然查封了他的财产,但是远远不够还贷款。”
“你的意思是想收回这辆车还贷款?”于亚华问。
“没错,上面催得紧,我们正在发愁,没有想到在你这里发现了线索,真得好好谢谢你,给我们提供了有价值的线索。”陈子豪说。
“你们直接找他要就是,到时候不要忘了办过户手续。”于亚华说。
“马忠祥你还不知道,是个难缠的人物,让他服软很是困难,还得麻烦你把协议书给我们复印,省得他到时候胡搅蛮缠。”陈子豪说。
“这个。”于亚华咂咂嘴没有往下说。
“怎么有些为难?”陈子豪问。
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