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接下来的日子里,周志高把精力放在继续改善龙国银行内部上。
现在龙国银行内部,还有着各种各样的问题,不尽快处理好,将会成为千里之堤毁于蚁穴问题。
只是处理几个领头的并没有什么用,现在龙国银行最重要的是改革。
而这也是爷爷刘老他想让周志高做的,并非只是揪出那些蛀虫,还得要做到防蛀才行。
甚至防蛀比清理蛀虫更重要,不然你清理一批又出现一批,根本就无法真正解决问题。
“秘书,跟我去下面的银行走走,看看经过这些天的努力,银行有没有什么改善。”周志高对于龙国银行的业务,已经极为熟悉。
虽说来京城只有几个月,但这几个月时间里,他可是做了太多太多事。
明明他当的是银行总行长,结果却像是和林昊一样,是专门反腐的纪委同志一般。
光是总行那边他就清理了不下十个高管,至于中层更是清理了几十个,现在总行确实比之前好了很多,就算还有一些蛀虫存在,却也不敢那么明目张胆。
秘书微微点头,“好的,行长。”
现在这个秘书同样是年轻美女,但她和冰冰不一样,冰冰太过火热,只想着爬上领导干部的床。
如今的秘书小玉,更注重学习周志高的管理能力,还有熟悉银行的各项业务。
秘书就是有这点好,可以接触各个部门,哪怕一天只学一点点,总有一天也能独当一面。
这也是为什么,那些领导干部的秘书下放工作后,比同样刚刚参加工作的同志,能力要强得多的缘故。
他们只是没有直接参与工作,并不是以前没有工作,当秘书的时候他们一直在充电,等到充满后便可以胜任很多工作。
不多时,他们一起来到一家银行。
本来一切都很正常,可是很快就出事了,起因是一个男子在自助取款机上取款五千,结果取款机出现故障吐出来五万。
这个男子是被执法人员带回来的,听了银行和男子的讲述,周志高的眉头紧锁,双眼之中有着火焰在燃烧。
男子高声道,“你们凭什么抓我,还以什么不当得利的离谱理由。”
“我在银行里取自己的五千块钱,难道还是犯罪不成,这还有没有天理,你们银行有着自己的刑法吗?”
银行经理脸色平静的叙说着,“你好,我们并没有自己的刑法,但你取走的是我们银行的五千块钱,你的五千块钱在剩下的四万五千元里。”
“现在那四万五千元被不明人士拿走,你得赔偿银行四万五千元损失,否则我们将会把你告上法庭,就以不当得利罪起诉!”
周志高盯着银行经理平静的脸,突然想起在阳市处理的第一起储户纠纷——当时某储蓄所少给了老人五百元,工作人员也是这般“依法办事”的神情。
他转身看向男子,对方t恤上印着“北漂加油”的字样,手指因激动而微微发颤,腕间戴着串褪色的红绳,像是某种祈福的信物。
“先把人带到接待室,”周志高对执法人员说,又转向银行经理,“把监控录像调出来,我要逐帧看。”
经理的笑容瞬间僵住,推了推眼镜:“周行长,这种小事何必您亲自过问……”
“小事?”周志高打断他,“储户信任我们才把钱存进来,现在机器出了问题,我们不先反思自己的管理漏洞,反而追究储户的责任,这就是龙国银行的服务理念?”
监控室里,录像显示男子插入银行卡后,Atm机先是显示“系统故障”,随后吐出十叠现金。
男子愣在原地,左右张望后,将现金分成两堆,只拿走属于自己的五千,剩下的四万五千元留在机台上。
十分钟后,一名戴口罩的女子路过,发现后迅速拿走了那堆现金。
“看到了吗?”周志高指着屏幕,“储户没有多拿一分钱,反而尽到了提醒义务。”
“你们不追查冒领者,却要让善意的储户背锅,这就是你们所谓的‘不当得利’?”
经理额角渗出冷汗,张了张嘴却没敢说话。
回到大厅,周志高让秘书拿来纸和笔,亲自写下一份情况说明:“该储户在Atm机故障情况下,主动留存超额现金,行为符合道德规范及《民法典》相关规定。”
“龙国银行将承担设备故障导致的损失,并向储户郑重道歉。”
他将说明递给男子,又从口袋里掏出名片,“这是我的私人电话,以后遇到任何问题都可以直接联系我。”
男子握着名片,眼眶突然泛红:“周行长,我来京城三年,睡过地下室,摆过地摊,今天这事要不是您主持公道,我真不知道该怎么办……”
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